Аннотация. Сложность современных процессов управления и формирование новых требований к уровню конфликтоустойчивости актуализировали проблемы межличностных конфликтов в воинских коллективах. По мнению авторов, для успешного руководства подразделением необходимо понимать не только суть межличностных конфликтов, причин их появления, характер влияния на воинский коллектив, но и знать наиболее эффективные способы урегулирования таких конфликтов. В данной статье рассматривается возможность урегулирования конфликта через повышение коммуникативной и организационной компетентности посредством внедрения навыка переговоров.
Ключевые слова: межличностные конфликты, социально-психологический климат, коммуникативная компетентность, методы переговоров.
Библиографическая ссылка на статью:
Шабанов Л. В., Иванов Е. А. Разрешение межличностных конфликтов посредством переговоров и повышения коммуникативной и организационной компетентности у курсантов и военнослужащих национальной гвардии Российской Федерации // Вестник Санкт-Петербургского военного института войск национальной гвардии. — 2018. — № 2 (3). — С. 73–77. — URL: http://vestnik-spvi.ru/2018/06/017.pdf